En AZ² Digital Center somos especialistas en análisis estadísticos y de mercado, y somos pioneros en incorporar y complementar estos datos con algoritmos, herramientas y servicios digitales que nos permiten identificar tendencias, hábitos y sentimientos en las redes sociales, para generar estrategias a nuestros clientes.
En AZ² Digital Center ofrecemos soluciones de Big Data, Social Listening, Social Media Content e Inteligencia Artificial.
Big Data es un término que hace referencia a una cantidad de datos digitales masivos que crecen, son procesados y administrados constantemente.
Este crecimiento masivo da la oportunidad para investigar en tiempo real el volumen, la velocidad y la variedad de datos.
AZ², siempre adelante, entiende esta oportunidad para análisis de mercados y de datos importantes, por eso desarrollamos soluciones para atender las demandas más críticas y procesamiento de tal cantidad de datos.
Los fabricamos directa e indirectamente segundo tras segundo. Los Smartphones, por ejemplo, hoy en día tiene gran capacidad de computo, por lo que la cantidad de datos generados por dispositivo, por persona y en unidad de tiempo es muy grande. También generamos una gran cantidad de datos personales y de conductas cuando navegamos por internet y gracias a la interacción que tenemos con los sitios web.
En AZ² diseñamos las herramientas de seguimiento basadas en AI (Artificial Intelligence), para hacer análisis de marketing, de comportamiento, sentimientos emociones, lealtad, imagen, publicidad y análisis de negocio.
El Social Listening es el proceso de monitoreo de redes sociales e internet que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias y datos de usuarios, clientes potenciales, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de una marca, producto u organización, de acuerdo a lo que las personas dicen de éstas.
En el mundo hay más de 1,700 millones de usuarios de internet, tan solo en México más de 71 millones de mexicanos son internautas y en el último año, el 66% de usuarios de internet realizo alguna transacción en este.
La generación de contenidos para medios digitales consiste en que por medio de un análisis se intenta comprender lo que el público objetivo quiere o necesita, para luego poder ofrecérselo de una forma relevante y, sobre todo, más atractiva.
En AZ² comprendemos que lo más importante no son los medios que se utilizan para compartir la información, sino una combinación del perfil de los usuarios, con los medios que habitualmente consumen y los gustos y necesidades que los definen, lo que nos permite segmentar al público objetivo por tendencias, sentimientos, preferencias, usos y gustos.
Mucho más allá de la tradicional segmentación demográfica.
El Social Media Content de AZ² se sustenta sobre una premisa: que la mejor forma de construir una relación fuerte, duradera y de confianza con tus clientes (actuales y potenciales), es compartir con ellos contenidos que ofrezcan un valor añadido, de calidad y que conecte con sus sentimientos.
De este modo, buscamos que los usuarios no se sientan como una presa que intentamos cazar, sino como un integrante valioso de la comunidad de nuestra empresa o nuestra marca.
La Inteligencia Artificial (AI por sus siglas en inglés), es el conjunto de aquellos procesos de una computadora que intentan imitar la inteligencia de los seres vivos.
Dicho de otra forma, la inteligencia artificial es la inteligencia exhibida por las máquinas en flexibilidad, en percibir su entorno o llevar a cabo acciones para resolver una tarea o lograr un objetivo.
Coloquialmente el término “inteligencia artificial” se aplica cuando una máquina logra imitar las funciones “cognitivas” que los humanos asociamos con otras mentes humanas, como, por ejemplo: “aprender” y “resolver problemas”.
En AZ² pensamos que inteligencia artificial está basada en 4 pilares fundamentales:
La capacidad de una computadora de identificar el entorno en donde tiene que activar algunos procesos y tomar decisiones, por ejemplo, idiomas, culturas, regiones o países, etc.
Por eso, en AZ² nuestros algoritmos de AI están basados en entender decisiones, sentimientos, hábitos, emociones y conductas de una o varias personas. Así que nuestras herramientas de investigación son mucho más profundas y eficientes en el mundo actual, donde las redes sociales son la fuente principal de la información para las empresas.
Entender la reputación e imagen de mi marca.
Herramientas y modelos disruptivos para diferenciarnos.
Crear tendencias, #hashtags, e impacto.
Aprendizaje y reenfoque estratégico.
Conoce las tendencias, sentimientos, hábitos, usos y preferencias de tus stakeholders.
SOCIAL LISTENING
Integramos herramientas de AI, “Artificial Intelligence”.